11 septembre 2010
Renouvellement des cartes Vitales
Chère consoeur, cher confrère, chers amis,
Vous n’êtes pas sans avoir remarqué les difficultés dans lesquelles le renouvellement des Cartes Vitales met souvent les patients… et nous-mêmes pour la télétrans, puisqu’en attendant la neuve (ce qui officiellement dure 3 semaines, mais dans la réalité souvent 2 mois !), on leur retire l’ancienne.
Nous avons donc demandé en Commission Paritaire Locale s’il n’était pas possible d’attendre l’arrivée de la neuve pour procéder à un échange à ce moment là. Réponse de la CGSS : (d’abord, c’est une question technique qui est hors sujet dans cette commission –ce qui n’est pas faux…-) ne sont renouvelées que les cartes défectueuses, ou d’assurés qui doivent changer de n° de sécu ++. Ils n’ont PAS commencé le remplacement systématique (ils disent « de masse ») des CV sans les photos par les CV « avec ».
Mais là où ça coince, c’est que par « cartes défectueuses », ils entendent un nombre impressionnant de CV qui fonctionnent très bien mais qui sont porteuses d’un bug (encore un ! Il s’agirait de toute une série de puces qui présentent un défaut). Ils rappellent donc des cartes qui, bien souvent, n’ont jamais posé aucun problème ! Ils ont refusé d’envisager de laisser ces cartes aux assurés en attendant les autres, prétextant que cela représente un « nombre très peu important d’assurés », et qu’on peut se débrouiller avec l’attestation papier.
Bref, ce n’est pas eux qui sont « au taf » et voient les gens parfois reporter des consultations à cause de ces dysfonctionnements, au risque de manquer de soins.
Nous avons besoin de témoignages fiables concernant vos patients et les délais de renouvellement des cartes (attention, il ne s’agit pas de renouvellement des droits), en particulier alors que tout semblait bien marcher
Merci de contacter patricehumbert@wanadoo.fr ou jose.fleurence@libertysurf.fr
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Pour être entendus, il faut un syndicat de Généralistes fort:
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Le montant de la cotisation 2009 est de 250 E
(120 pour les installés depuis moins de 3 ans, remplaçants, 80 pour retraités et étudiants)
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Merci de votre attention et bien à vous.
Dr Patrice HUMBERT
Secrétaire Général de MG REUNION
